售后服务

服务承诺
服务目标：服务质量赢得用户满意
服务质量:  赢得用户满意。
服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
服务原则：产品保修期为十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。为消费者提供及时、方便、周到的服务
售后保证
1、产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品
2、产品安装、试验、验收、送电专业人员分别到现场指导、操作、培训讲解。
3、产品运行或一年后不定期进行跟踪回访，确保产品的正常维护和保养
4、产品在使用过程中出现质量问题，专业人员接到用户通知后立即给予答复，省内6小时到达现场，省外24小时达到现场，2个工作日内给予解决方案。我方设有24小时售后服务热线电话，用户提出问题后，1小时内做出应答和技术指导
5、产品使用质量保修期为12个月，产品在保修期内免维护和更换质量原因造成的原件。保修期外损坏的原件，提供的配件只收取成本费。
全国售后服务电话：0312-7901998